Privatumo politika
Atnaujinta 2026-09-01
Pareiškimas dėl privatumo politikos buvo išplėstas, patikslintas ir paaiškintas
TURINYS:
1. Kas mes esame?
2. Iš kur gauname asmens duomenis?
3. Kokią jūsų informaciją turime?
4. Kiek laiko saugome jūsų duomenis?
5. Kaip ir kodėl tvarkome jūsų asmens duomenis?
6. Informacijos atskleidimas ir perdavimas
7. Kaip saugome jūsų duomenis?
8. Kaip naudojame slapukus?
9. Kaip galiu pasinaudoti savo asmens duomenų teisėmis?
10. Šio privatumo politikos pareiškimo atnaujinimas
Mums rūpi jūsų privatumas!
Rimtai žiūrime į mūsų klientų privatumo apsaugą, todėl visi asmens duomenys tvarkomi pagal šiuo metu galiojančius įstatymus ir ypač pagal ES Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR). Šiame pareiškime dėl privatumo politikos paaiškinama, kaip renkame asmens duomenis, kokius duomenis tvarkome ir kaip tai atliekame. Be to, šiame dokumente pateikiama informacija apie jūsų teises.
Šiame pareiškime paaiškinama, kaip tvarkome mūsų registre esančius asmens duomenis ir kokias teises turi duomenų subjektas.
1. Kas mes esame?
Duomenų valdytojas yra „Pro Elinvoima“ (PVM mokėtojo kodas: FI23421641.).
Mūsų kontaktinis asmuo duomenų tvarkymo ir duomenų registro klausimams yra duomenų apsaugos pareigūnas Markus Mäenpää (tietosuojavastaava(a)suomenterveysravinto.fi) arba „Pro Elinvoima“ klientų aptarnavimo tarnyba klientuaptarnavimas@proelinvoima.fi.
„Pro Elinvoima“ yra papildomas „STR Global Group Oy“ (anksčiau žinomos kaip „Suomen Terveysravinto Oy“) įmonės pavadinimas. Kitos įmonės priklausančios „STR Global Group Oy“ grupei:
- „STR Nordic Oy“ (2892826-5, Suomija)
- „STR Nordic AS“ (923 264 701, Norvegija)
- „Soome Tervisetooted OÜ“ (12737711, Estija)
- „HOHDE OÜ“ (16279808, Estija)
- STR Nordic Polska sp. z o.o. (PL7010600751, Lenkija)
2. Iš kur gauname asmens duomenis?
Asmens duomenis gauname klientui pateikus užsakymą. Mes taip pat gauname kontaktinius duomenis, kai klientas susisiekia su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi. Tiesioginės rinkodaros tikslais iš teisėtų tarpininkų taip pat galime gauti asmenų, kurie jau davė sutikimą dėl tiesioginės rinkodaros, kontaktinės informacijos sąrašus. Tokius duomenis saugome tik ribotą laiką.
Atkreipkite dėmesį, kad tais atvejais, kai Jūsų asmens duomenis turime tvarkyti dėl sutartinių įsipareigojimų, šių duomenų nepateikimas gali turėti tam tikrų pasekmių.
Jei turime jūsų asmens duomenis, gavome juos dėl vienos iš šių priežasčių.
2.1 Užsakymai
Jei pateikėte užsakymą mūsų svetainėje arba internetinėje parduotuvėje, parodų kabinoje, telefonu, klientų aptarnavimo tarnybai arba kitu kanalu.
2.2 Susisiekimas
Jei su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba arba mumis susisiekėte telefonu, el. paštu, užpildę bet kokią formą arba kitu kanalu, mūsų klientų aptarnavimo tarnyba turėjo tvarkyti jūsų asmens duomenis.
2.3 Gauti kontaktinės informacijos sąrašai
Iš teisėtų tarpininkų galime gauti asmenų, kurie jau davė sutikimą dėl tiesioginės rinkodaros, kontaktinės informacijos sąrašus. Tokius duomenis saugome tik ribotą laiką.
2.4 Sutartinė pareiga pateikti informaciją
Atkreipkite dėmesį, kad tam tikros informacijos galime Jūsų paprašyti iš pradžių, kai pateikiate užsakymą, arba vėliau, jeigu mums reikėtų tvarkyti papildomą informaciją tam, kad galėtume įvykdyti savo sutartinius įsipareigojimus Jums. Tais atvejais, kai negauname reikiamos informacijos, tai gali turėti įtakos mūsų galimybei įvykdyti tam tikras sutarties dalis, pavyzdžiui, jeigu nepateikiamas galiojantis pristatymo adresas užsakytam produktui gauti arba el. pašto adresas užsakymo patvirtinimams gauti. Sudarydami sutartį su mumis, Jūs esate atsakingi už reikiamos informacijos pateikimą mums.
Tais atvejais, kai Jums turi būti grąžinta užsakymo suma, nepateikus galiojančio banko sąskaitos numerio, į kurį galėtume pervesti grąžinamą sumą, gali būti neįmanoma atlikti pinigų grąžinimo, nes paprastai pinigus grąžiname tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo mokėjimas iš pradžių buvo atliktas mums.
3. Kokią jūsų informaciją turime?
Mūsų turima informacija apie duomenų subjektus apsiriboja santykiais, kuriuos palaikome su atitinkamu duomenų subjektu. Galime turėti Jūsų vardą, pavardę ir telefono numerį ir (arba) el. pašto adresą, taip pat pašto adresą. Jeigu esate pateikę mums užsakymą, taip pat turime Jūsų užsakymų ir mokėjimų istoriją bei informaciją, taip pat kitą su Jūsų kliento paskyra susijusią informaciją. Taip pat saugoma mūsų klientų ir kitų su įmone susisiekiančių asmenų kontaktų istorija, įskaitant papildomą informaciją, pateiktą el. laiškų turinyje ir pan. Informaciją apie slapukų duomenis rasite 8 skyriuje.
Įrašome telefono skambučius, susijusius su prekyba telefonu, kad kilus neaiškumų vėliau galėtume patikrinti ir patvirtinti informaciją.
Turite teisę susisiekti su mumis ir prašyti pamatyti duomenis, kuriuos apie jus turime.
3.1 Naujų klientų pritraukimas
Savo paslaugas galime reklamuoti ir asmenims, kurie nėra mūsų klientai, tačiau yra davę sutikimą gauti tokius skambučius. Apie tokius asmenis turime tik ribotą informaciją: vardą, pavardę, telefono numerį, kartais adresą, taip pat informaciją apie jų duoto sutikimo apimtį. Jeigu reklaminio skambučio naujam klientui metu pateikiamas užsakymas, duomenys patikrinami kartu su klientu.
3.2 Klientų ir potencialių klientų asmens duomenys
Turime šią savo klientų informaciją: vardą ir pavardę, telefono numerį, adresą, pašto kodą, miestą, kliento kodą, tam tikrais atvejais el. pašto adresą, amžių, lytį, užsakymų istoriją, tam tikrais atvejais, jei klientas kreipėsi į mūsų klientų aptarnavimo skyrių el. paštu, susirašinėjimo el. paštu istoriją, taip pat ankstesnių reklaminių skambučių istoriją. Tai pat turime asmenų, kurie nėra mūsų klientai, tačiau turi tokią istoriją, el. laiškų ir buvusių reklaminių skambučių istoriją. Jei taikoma, mūsų sistema išsaugo užsakymus pateikiančių įrenginių IP adresus.
3.3 Reklaminiai skambučiai ir klientų aptarnavimo tarnybos duomenys
Jei iš mūsų gaunate reklaminį skambutį arba kitokį skambutį arba susisiekiate su mumis telefonu, šie reklaminiai skambučiai bei klientų aptarnavimo tarnybos skambučiai įrašomi laikantis įprastos rinkodaros telefonu politikos. Įrašoma siekiant patvirtinti užsakymus ir atšaukimus bei spręsti neatitikimus, jei yra.
3.4 Konfidencialūs asmens duomenys ir asmens kodas / socialinio draudimo numeris
Klientų registre nesaugome jokių neskelbtinų duomenų (pvz., etninės kilmės, asmens kodo ir kt.). Turimuose mūsų telefoninių skambučių įrašuose ir susirašinėjimo su klientų aptarnavimo skyriumi el. paštu įrašuose gali būti neskelbtinos informacijos apie kliento sveikatą, jei klientas pats savo iniciatyva pateikė tokią informaciją. Ši informacija nėra tvarkoma jokiais kitais tikslais, o mes stengiamės ją kuo greičiau ištrinti. Bet kuriuo atveju klientų prašome mums neteikti tokio pobūdžio asmeninės informacijos.
Jei už gaminius mokate naudodamiesi išoriniais mokėjimo vartais, jūsų gali būti paprašyta pateikti papildomus tapatybės duomenis, pvz., asmens kodą, siekiant patikrinti jūsų kredito reitingą pagal tos paslaugos naudojimo sąlygas. Tokios informacijos mes negausime ir jos netvarkysime.
3.5 Vaikų asmens duomenys
Paprastai vaikų asmens duomenų netvarkome. Mūsų taisyklėse ir sąlygose nurodyta, kad mūsų produktus gali įsigyti tik 18 metų ir vyresni asmenys, nes vartotojas turi turėti teisę sudaryti su mumis prekių pirkimo sutartį prenumeratos pagrindu. Todėl jaunesni nei 18 metų asmenys, bandantys savarankiškai įsigyti mūsų produktų ir sudaryti prenumeratos sutartį, paprastai pažeidžia mūsų taisykles ir sąlygas, o mes sąmoningai nesiekiame tvarkyti jų asmens duomenų.
3.6 Banko duomenys
Jei klientui reikia grąžinti pinigus arba atlyginti už įsigytą gaminį, mes galime turėti kliento nurodytus banko sąskaitos duomenis.
3.7 Techniniai duomenys
Kai užsakymą pateikiate naudodamiesi socialiniuose tinkluose arba mūsų svetainėje pateikta nuoroda, renkama tam tikra techninė informacija, pvz., žurnalo duomenys. Norėdami sužinoti daugiau apie slapukų pagalba gaunamus duomenis, žr. 8 skyrių.
4. Kiek laiko saugome jūsų duomenis?
Asmens duomenys saugomi tiek, kiek reikia, arba tol, kol klientas paprašo juos pašalinti iš mūsų archyvo. Klientų duomenys paprastai saugomi tol, kol asmuo išlieka klientu, taip pat įvairius laikotarpius po to, atsižvelgiant į skirtingus saugojimo ir naudojimo tikslus. Tačiau vykdant rinkodarą potencialiems klientams, asmens duomenys saugomi tik ribotą laiką.
Naujų klientų įgijimui telefonui naudojami duomenų sąrašai, paprastai saugomi tris mėnesius.
Skambučių įrašai saugomi tik tris mėnesius. Asmenų, kurie yra pateikę mums užsakymą, duomenys mūsų registre saugomi dešimt metų po paskutinio užsakymo arba siuntos apdorojimo.
Mums užsakymus pateikusių asmenų duomenys mūsų registre saugomi trejus metus po paskutinio užsakymo ar siuntos atlikimo.
Jei nesate mūsų klientas, visi klientų aptarnavimo skyriui išsiųsti el. laiškai saugomi iki automatinio jų ištrynimo iš mūsų duomenų bazės. Jei esate mūsų klientas, visi el. laiškai, kuriuos galėjote išsiųsti klientų aptarnavimo skyriui, saugomi kartu su jūsų kliento paskyra laikantis įprastos tvarkos.
Tam tikrą informaciją turime saugoti ilgiau dėl skirtingų įstatymų (pvz., apskaitos įstatymo).
4.1 Asmens duomenys ir mūsų internetinė parduotuvė
Jei suteikiame galimybę susikurti internetinę paskyrą, tokią paskyrą susikūrusių asmenų asmens duomenys saugomi tol, kol egzistuoja jų paskyros.
4.2 Asmens duomenys ir naujų klientų įgijimas telefonu
Jei jūsų duomenys buvo įtraukti į tiesioginės rinkodaros sąrašą (pvz., sutikimo dalyvauti rinkodaroje sąrašą), duomenis saugosime tol, kol galios jūsų ar sąrašą sudariusio tarpininko sutikimas juos saugoti, arba tol, kol atšauksite savo sutikimą, priklausomai nuo to, kuri aplinkybė pirmoji pareikalaus ištrinti tokius duomenis.
Rinkodaros sąrašai saugomi tris mėnesius. Jei rinkodaros skambučio metu tampate klientu, jūsų kontaktinė informacija patikrinama prieš ją perkeliant į klientų duomenų bazę ir saugoma tol, kol esate mūsų klientas.
4.3 Skambučių įrašai
Klientų aptarnavimo telefono skambučių įrašai mūsų sistemoje saugomi tris mėnesius. Jie saugomi siekiant patikrinti užsakymus ir tuo atveju, jei kiltų neaiškumų arba konfliktų. Pasibaigus šiam laikotarpiui, įrašai automatiškai ištrinami. Prireikus įrašus galima saugoti ilgiau, pavyzdžiui, nagrinėjant skundus, esant teismo proceso galimybei arba vykstant teismo procesui ir pan.
4.4 Klientų el. laiškų saugojimas
Visi mūsų klientų aptarnavimo skyriui išsiųsti el. laiškai saugomi mūsų klientų registre kartu su kitais kliento duomenimis. Pasibaigus santykiams su klientu, el. laiškai ištrinami kartu su kitais kliento duomenimis.
4.5 Klientų ir užsakymų informacija
Visų klientų asmens ir užsakymų informacija saugoma dešimt metų po to, kai buvo išsiųstas paskutinis jų užsakymas. Saugojimo terminas pradedamas skaičiuoti nuo paskutinio išsiųsto prenumeratos produkto prieš sutarties nutraukimą.
Mūsų prenumeratorių, t. y. klientų, turinčių su mumis prenumeratą, klientystė laikoma prasidėjusia nuo prenumeratos užsakymo pateikimo momento. Ta pati klientystė gali apimti daugiau nei vieną prenumeratą. Klientystės duomenyse esanti asmens informacija saugoma klientų registre dešimt metų nuo paskutinės paskutinės galiojusios prenumeratos siuntos išsiuntimo. Pasibaigus šiam laikotarpiui, klientystė ištrinama.
Pasibaigus santykiams su klientu, asmens ir užsakymų duomenys nuasmeninami mūsų klientų duomenų bazėje ir prireikus ištrinami iš pardavimų duomenų bazės.
4.6 Kiek laiko mūsų paslaugų teikėjai saugo Jūsų asmens duomenis?
Pasitelkiame paslaugų teikėjus, kurie padeda mums vykdyti įvairius duomenų tvarkymo veiksmus, ir šioms veikloms perduodame jiems tam tikrą informaciją. Įvairūs paslaugų teikėjų tipai nurodyti 6.1 skyriuje. Paslaugų teikėjai saugo informaciją tik tiek laiko, kiek būtina jų įmonei teikiamoms paslaugoms įvykdyti, arba tik tiek laiko, kiek duomenų saugojimas turi teisinį pagrindą. Po to, pagal su jais sudarytas sutartis ir iš anksto nustatytus duomenų saugojimo terminus, jie privalo ištrinti visus duomenis.
Paslaugų teikėjai niekada negali saugoti asmens duomenų savo tikslams, išskyrus atvejus, kai tam tikro duomenų tvarkymo atžvilgiu jie veikia kaip atskiri duomenų valdytojai arba kai duomenis saugoti privalo dėl teisinių prievolių, pavyzdžiui, kai apskaitos įmonė turi saugoti buhalterinės apskaitos dokumentus, kad įvykdytų savo teisines prievoles.
4.7 Informacijos apie rinkodaros leidimus saugojimas
Jei davėte sutikimą dalyvauti tiesioginėje rinkodaroje telefonu, šį sutikimą saugosime tol, kol saugosime jūsų asmens duomenis.
Jei klientas gavo el. laišką apie rinkodarą, grindžiamą santykiais su klientu, bet tokiai rinkodarai sutikimo nedavė, toks atsisakymas bus saugomas kartu su kliento asmens duomenimis tol, kol šie duomenys bus ištrinti.
4.8 Teisinės informacijos saugojimas
Net jeigu asmens duomenys ištrinami arba prašoma juos ištrinti iš tam tikrų sąrašų ar duomenų bazių, pagal teisės aktus privaloma informacija, susijusi su asmens duomenimis, gali turėti būti teisėtai saugoma, pavyzdžiui, pagal Buhalterinės apskaitos įstatymą, sutikimo dokumentavimo pareigas, pardavimo įrašų saugojimo reikalavimus ar kitas teisines prievoles. Tačiau šie duomenys naudojami tik tais tikslais, kurie nustatyti įmonei taikomuose teisės aktuose ir reglamentuose, atsižvelgiant į tai, kur įmonė yra registruota arba vykdo veiklą.
Informacijos, kurios negalima ištrinti, saugojimas grindžiamas teisės aktuose nustatytais saugojimo terminais, ir ši informacija bus ištrinta, kai jos saugoti nebebus būtina. Pavyzdžiui, informacija, kurią įmonė privalo saugoti apskaitos tikslais, turi būti saugoma ne trumpiau kaip šešerius metus po finansinių metų, kuriais įvyko pardavimas, pabaigos.
4.9 Duomenų nuasmeninimas
Siekdami išlaikyti tinkamą mūsų sistemos veikimą, tam tikra svarbi informacija, pavyzdžiui, su užsakymais susiję duomenys, pasibaigus saugojimo terminui yra nuasmeninama, bet neištrinama.Tokiu būdu nėra jokio ryšio tarp saugomų duomenų ir konkretaus kliento, o sistema gali įprastai veikti. Norėdami daugiau informacijos, žr. „Teisė reikalauti ištrinti duomenis / teisė būti pamirštam“.
4.10 Duomenų subjektų prašymai susipažinti su duomenimis
Jeigu prašymas susipažinti su duomenimis buvo pateiktas įprastais klientų aptarnavimo kanalais, saugojimo terminas yra toks pat kaip ir įprastai klientų aptarnavimo korespondencijai taikomas saugojimo terminas. Tais atvejais, kai duomenų subjekto prašymas susipažinti su duomenimis reikalauja papildomo tvarkymo ir pasitelkiamas ProElinvoima duomenų apsaugos pareigūnas, saugojimo terminas po to, kai prašymas susipažinti su duomenimis yra visiškai išnagrinėtas, yra treji metai, išskyrus atvejus, kai dėl teisinių priežasčių duomenis reikėtų saugoti ilgiau.
5. Kaip ir kodėl tvarkome jūsų asmens duomenis?
Duomenų subjektų asmens duomenis tvarkome siekdami teikti produktų pirkimo, tiesioginės rinkodaros ir produktų pristatymo paslaugas, taip pat palaikydami santykius su klientais ir plėtodami bendrovės veiklą.
Savo klientų duomenis naudojame tam, kad telemarketingo būdu informuotume juos apie įdomius pasiūlymus.
Elektroninę tiesioginę rinkodarą vykdome gavę sutikimą. Tačiau esamiems klientams galime siųsti rinkodaros el. laiškus apie tam tikrus jiems aktualius pasiūlymus, o klientai turi galimybę atsisakyti juos gauti.
Asmens duomenis taip pat naudojame mokymų, statistikos tikslais ir siekdami įvykdyti teisines prievoles.
Jūsų asmens duomenis naudosime tik dėl pagrįstų priežasčių, nurodytų ES Bendrajame duomenų apsaugos reglamente. Šios priežastys išsamiau aptariamos toliau.
Pagal ES Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą teisėtas interesas reiškia teisinį asmens duomenų, pavyzdžiui, rinkodaroje, tvarkymo pagrindą mokslinių ar istorinių tyrimų tikslais arba statistiniais tikslais. Tačiau joms taikomi patikrinimai (balansavimo testas) ir jų galima nepaisyti siekiant apsaugoti duomenų subjektų teises ir laisves. Taip pat atliekame suderinamumo testus tais atvejais, kai informacija apdorojama ne pagal pirminę paskirtį.
5.1 Naujų klientų įgijimas
Galime gauti vartotojų, kurie davė sutikimą dalyvauti tiesioginėje rinkodaroje naujų klientų įsigijimo telefonu tikslais, kontaktinių duomenų sąrašus. Tokiems sąrašams įsigyti galime pasitelkti informacijos tarpininkus. Informacijos tarpininkų teisė tvarkyti asmens duomenis grindžiama sutikimu.
5.2 Užsakymų vykdymas ir grąžinimų tvarkymas
Asmens duomenis tvarkome siekdami įvykdyti užsakymus ir pristatyti užsakytus produktus mūsų klientams. Taip pat pasitelkiame paslaugų teikėjus, kurie rūpinasi produktų siuntimo ir pristatymo klientui logistika. Klientų užsakymų vykdymo teisinis pagrindas yra sutarties vykdymas.
Asmens duomenis taip pat tvarkome grąžinimų ir reklamacijų nagrinėjimo bei mokėjimų grąžinimo tikslais. Šio duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra sutarties vykdymas.
5.3 Tiesioginė rinkodara telefonu
Galime skambinti savo klientams ir siūlyti jiems naujus bei įdomius pasiūlymus. Reklaminiai skambučiai vykdomi remiantis teisėtu interesu.
5.4 Apsisaugojimas nuo apgaulės
Jei klientas keletą kartų neapmokėjo sąskaitų faktūrų arba neįvykdė savo įsipareigojimų, tokiais atvejais galime naudoti tam tikrus asmens duomenis. Naudojimo pagrindas yra apsisaugojimas nuo apgaulės teisėto intereso tikslais.
5.5 Mokėjimų surinkimo tvarka
Jei klientai vėluoja apmokėti sąskaitas faktūras, galime su jais susisiekti ir išsiųsti priminimus. Teisinis pagrindas – sutarties vykdymas..
Jei tai nepadeda, galime mokėjimų išieškojimą perduoti išieškojimo agentūrai. Šių veiksmų teisinis pagrindas – teisėtas interesas.
5.6 Bendroji komunikacija su klientais
Jūsų asmens duomenis galime tvarkyti tam, kad galėtume siųsti Jums pranešimus apie Jūsų užsakymo būseną arba galimus tiekimo ar pristatymo nesklandumus. Taikytinais atvejais taip pat galime susisiekti su klientu pagal jo prašymą su juo susisiekti. Jų siuntimo pagrindas yra sutarties vykdymas.
Įrašome skambučius savo klientų aptarnavimo atstovams. Teisinis pagrindas – teisėtas interesas.
5.7 Skambučių įrašai
Jeigu gaunate iš mūsų reklaminį arba klientų aptarnavimo skambutį, arba patys skambinate mūsų klientų aptarnavimo tarnybai, šiuos skambučius galime įrašyti pagal įprastą skambučių įrašymo praktiką. Įrašymas atliekamas siekiant padėti patvirtinti užsakymus ir atšaukimus bei išspręsti galimus nesutarimus. Šio duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra teisėtas interesas.
5.8 Elektroninė tiesioginė rinkodara
Elektroninę tiesioginę rinkodarą vykdome gavę sutikimą. Tačiau esamiems klientams galime siųsti rinkodaros el. laiškus apie tam tikrus jiems aktualius pasiūlymus, o klientai turi galimybę atsisakyti juos gauti. Šie veiksmai grindžiami teisėtu interesu.
5.9 Statistinės ataskaitos ir grįžtamasis ryšys
Renkame pardavimų, klientų ir akcijų statistinius duomenis, kurie naudojami pardavimų valdymo tikslais. Šių veiksmų pagrindas – teisėtas interesas.
Taip pat gauname grįžtamąjį ryšį apie gaminius jų kūrimo tikslais. Taip pat rengiame apklausas, skirtas statistiniams duomenims rinkti. Teisinis pagrindas yra teisėtas interesas arba sutikimas.
5.10 Apskaitos ir kiti teisiniai įsipareigojimai
Jūsų asmens duomenis tvarkome vykdydami įstatymų, teismų ir valdžios institucijų įgaliotinių priimtus sprendimus. Asmens duomenys reguliariai tvarkomi Buhalterinės apskaitos įstatymo vykdymo tikslais. Kitos įvairios teisinės prievolės yra susijusios su informacijos saugojimu apskaitos ir dokumentavimo tikslais, net jeigu ši informacija kitu atveju nėra aktyviai tvarkoma vykdant įmonės veiklą. Šių veiksmų teisinis pagrindas – teisinė prievolė.
5.11 Internetinių paslaugų teikimas
Asmens duomenis būtina tvarkyti siekiant suteikti internetines paslaugas, kurių paprašė svetainės lankytojas, pavyzdžiui, kad jis galėtų gauti informaciją apie jį dominančius produktus. Tai apima IP adreso tvarkymą, kad būtų galima rodyti svetainę. Asmens duomenis taip pat tvarko paslaugų teikėjai. Šio duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra sutarties vykdymas.
Bet koks papildomas duomenų tvarkymas internetinėse paslaugose, kurio lankytojas neprašė ir kuris nėra būtinas paslaugoms teikti, atliekamas gavus atskirą lankytojo sutikimą. Daugiau informacijos rasite informacijoje apie slapukus.
5.12 Mokymas ir kokybės kontrolė
Asmens duomenys tvarkomi naujų darbuotojų mokymo tikslais, taip pat bendrais kokybės kontrolės tikslais. Asmeninę informaciją gali sudaryti informacija, įtraukta į klientų aptarnavimo tvarkymą (pavyzdžiui, klientų aptarnavimo el. laiškuose ir telefono skambučiuose pateikta informacija), ir asmeninė informacija, esanti klientų registre (pavyzdžiui, kliento byla ir siuntimo informacija). Teisinis pagrindas – teisėtas interesas.
5.13 Klientų informacijos patvirtinimas ir peržiūra
Kliento duomenys turi būti tikrinami, siekiant patvirtinti tapatybę, pakeisti duomenis ir patenkinti duomenų subjekto prašymus. Šių veiksmų paskirtis – teisinė prievolė ir sutarties vykdymas.
5.14 Tikslinė rinkodara
Informacija apie jus ir jūsų pirkinius naudojama siekiant jums rodyti reklamą, kuri, mūsų manymu, jus sudomins. Teisinis šių veiksmų pagrindas – teisėtas interesas.
6. Informacijos atskleidimas ir perdavimas
Pasitelkiame rangovus pristatydami ir parduodami gaminius, valdydami sistemas, platformas bei rengdami statistinius duomenis. Informaciją taip pat perduodame Grupės įmonėms, įgyvendindami techninius tikslus ir siekdami tiesioginio tikslo – tvarkyti duomenis vykdant su klientu sudarytą sutartį.
Siekiame kuo daugiau asmens duomenų tvarkyti EEE. Kai kurie mūsų rangovų atliekami duomenų tvarkymo veiksmai reiškia, kad duomenys perduodami už EEE ribų.
Mes neparduodame ir neduodame asmens duomenų trečiosioms šalims jų pačių rinkodarai. Tačiau abonentams, kurie yra mūsų klientų lojalumo programos nariai, galime pasiūlyti kruopščiai atrinktų papildomų paslaugų, o šios papildomos paslaugos teikiamos bendradarbiaujant su trečiosiomis šalimis.
Turėdami verslo „Facebook“ paskyrą, esame bendri „Meta Platforms Ireland Limited“ valdytojai.
6.1 Duomenų perdavimas paslaugų teikėjams / duomenų tvarkytojams
Duomenis perduodame savo paslaugų teikėjams ir duomenų tvarkytojams tais atvejais, kai tai susiję su sandoriais, pristatymais ir tam tikrais reklamos tikslais, kad galėtume teikti savo paslaugas. Paslaugų teikėjai ir duomenų tvarkytojai apima šiuos subjektus:
– IT paslaugų teikėjus
– logistikos partnerius
– transporto paslaugų teikėjus
– mokėjimo paslaugų partnerius
– mokėjimo tarpininkus, kai mokama mokėjimo kortelėmis
– apskaitos įmones
– bankus
– el. pašto, socialinių tinklų ir tiesioginės rinkodaros partnerius
– skolų išieškojimo agentūras
Pirmiau išvardyti paslaugų teikėjai ir duomenų tvarkytojai jokiais atvejais negali savo nuožiūra nustatyti jiems perduotų duomenų naudojimo savo tikslams. Laikantis griežtų sąlygų, jie gauna tik tuos duomenis, kurie yra reikalingi tam, kad galėtų suteikti savo siūlomą paslaugą konkrečiais mūsų apibrėžtais tikslais. Jie negali saugoti duomenų ilgiau, nei nurodyta ir sutarta su jais sudarytose duomenų tvarkymo sutartyse.
Tais atvejais, kai paslaugų teikėjas, t. y. mūsų duomenų tvarkytojas, kuris tam tikrais atvejais taip pat gali veikti kaip atskiras duomenų valdytojas, pavyzdžiui, bankas, yra teisiškai įpareigotas saugoti arba tvarkyti informaciją ilgesnį laikotarpį, toks papildomas saugojimas arba tvarkymas priskiriamas paties paslaugų teikėjo teisinėms prievolėms, ir jis veikia kaip duomenų valdytojas tvarkymo, kurio iš jo reikalauja teisės aktai, atžvilgiu.
a) Rinkodaros tikslai
Rinkodaros tikslais galime perduoti savo klientų sąrašus paslaugų teikėjams, kurie mūsų vardu vykdo telemarketingą. Tai grindžiama teisėtu interesu.
b) Logistika
Gaminių pristatymą vykdo rangovai, kurie gauna tik užduočiai atlikti būtiną informaciją.
c) Techninės sistemos
Klientų duomenų tvarkymo, tiesioginės rinkodaros, užsakymų ir el. laiškų tikslais, taip pat įvairioms analizėms atlikti naudojame rangovų sukurtas ir prižiūrimas technines sistemas.
d) Nesumokėtų mokėjimų išieškojimas
Tais atvejais, kai klientas turi pradelstų sąskaitų faktūrų ir, nepaisant kelių priminimų, jų neapmoka, atskleidžiame kliento asmens duomenis, susijusius su šių sąskaitų faktūrų išieškojimu, ir perduodame neapmokėtas sąskaitas faktūras tretiesiems asmenims, teikiantiems skolų išieškojimo paslaugas.
6.2. Duomenų perdavimas už EEE ribų
Siekiame kuo daugiau asmens duomenų tvarkyti EEE. Kai kurie mūsų rangovų atliekami duomenų tvarkymo veiksmai reiškia, kad duomenys perduodami už EEE ribų. Duomenys į šalis, kurios nėra EEE narės, perduodami vadovaujantis vienu iš šių būdų: 1) Europos Komisijos sprendimais dėl tinkamumo, kad šalies duomenų apsaugos lygis yra toks pat kaip EEE, arba 2) standartinėmis sutarčių sąlygomis ir galimomis papildomomis priemonėmis, kuriomis užtikrinama, kad duomenys būtų perduodami ir tvarkomi tokiu pat apsaugos lygiu kaip EEE.
Tam tikrais atvejais mes arba mūsų naudojami duomenų tvarkytojai perduoda informaciją į Jungtines Amerikos Valstijas. Europos Komisija nusprendė, kad ES ir JAV duomenų apsaugos sistema (ES ir JAV DPF) užtikrina tinkamą apsaugos lygį tvarkant asmens duomenis trečiojoje šalyje.
Jei duomenų perduoti negalima, atsižvelgiant į sprendimų dėl tinkamumo arba duomenų tvarkytojo pateiktų priemonių pakeitimus, stengiamės užtikrinti, kad duomenys būtų perduoti tik tokiam duomenų tvarkytojui, kuris atitinka mūsų duomenų apsaugos reikalavimus už EEE ribų, arba duomenis tvarkyti EEE.
6.3 Bendri duomenų valdytojai su „Meta“
„Meta Platforms Ireland Limited“ (toliau – „Meta“) ir „STR Global Group Oy“ yra bendri duomenų valdytojai, kiek tai susiję su mūsų „Facebook“ puslapiu. Bendrovė „Meta“ tvarko asmens duomenis laikydamasi jai taikomų privatumo politikos nuostatų, informaciją apie BDAR 13 straipsnio 1 dalies a ir b punktus pateikiama internete: https://www.facebook.com/about/privacy. „Meta“ visų pirma privalo laikytis duomenų apsaugos teisinės sistemos ir įgyvendinti duomenų apsaugos reikalavimus, taip pat užtikrinti duomenų subjekto teises, kai naudojamasi jos paslaugomis. Mes vadovaujamės „Meta“ duomenų valdytojo priedu, žr. https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.
Gauname duomenis, kuriuos gali matyti ir kiti „Facebook“ naudotojai, t.y. konkrečių naudotojų vardus, viešai skelbiamas nuotraukas ir kitą viešą informaciją. Teisinis šių veiksmų pagrindas – teisėtas interesas. Asmens duomenys iš „Facebook“ puslapio ar komentarų skilčių neperkeliami į jokią kitą sistemą be atskiro pranešimo. Dalis duomenų, pavyzdžiui, privačios žinutės, kuriomis perteikiama informacija apie užsakymų pasikeitimus, registruojama kitose sistemose.
Jūsų asmens duomenys tvarkomi, pavyzdžiui, rengiant ataskaitas, reklamą, vykdant konkursus ir loterijas, renkant atsiliepimus ir iš dalies perkant reklamos paslaugas iš „Meta“ bei vertinant tokios reklamos efektyvumą. Bet kokie duomenys, pateikiami atliekant neprivalomus veiksmus, pavyzdžiui, dalyvaujant loterijose, pateikiami dalyvio sutikimo arba sutarties pagrindu ir mūsų renkami mūsų tikslams. Kartu su „Meta“ renkame bendro pobūdžio informaciją apie tam tikrus veiksmus, pavyzdžiui, „patiktukus“, apsilankymus mūsų puslapyje, įrašų komentarus, privačias žinutes ir su įrašais susijusius statistinius duomenis.
Jūsų asmens duomenis naudojame tikslinės reklamos tikslais ir formuodami „Facebook“ auditorijas. Tokiu būdu galime pateikti jums aktualiausią informaciją apie gaminius, kurie jus gali sudominti. Tai daroma dviem būdais: savo klientų kontaktinę informaciją perduodame bendrovei „Meta“, kurdami tikslinę reklamą socialiniuose tinkluose. Ši bendrinama informacija naudojama tik mūsų nustatytais tikslais. Šiuo atveju veikiame kaip duomenų valdytojas, o „Meta“ – kaip asmens duomenų tvarkytojas. Taip pat vykdome tikslinę reklamą pagal „Meta“ pritaikytas auditorijas (angl. Custom Audiences) tiems, kurie dar nėra mūsų klientai. Tai atliekama remiantis teisėtu interesu.
Turite teisę nesutikti, kad jūsų asmens duomenys būtų perduoti tikslinės rinkodaros tikslais socialinėje žiniasklaidoje. Prašome susisiekti ir mums pranešti, kad nesutinkate su tokiu duomenų tvarkymu.
Duomenims tvarkyti naudojame „Page Insights“ paslaugą, todėl vadovaujamės „Page Insights“ duomenų valdytojo priedu, žr. https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Dėl svetainėje naudojamų slapukų žr. mūsų slapukų politiką. Kadangi „Meta“ taip pat naudoja slapukus, prašome susipažinti su „Meta“ pateikta informacija apie slapukų naudojimą.
Jei pageidaujate pasinaudoti savo asmens duomenų subjekto teisėmis (pvz., dėl duomenų ištrynimo), nes „pamėgote“ mūsų „Facebook“ puslapį arba jį sekate, kreipkitės į vietinius „Meta“ atstovus. Duomenų prašymai dėl „Page Insights“ bus perduoti „Meta“ bendrovei. Daugiau informacijos apie tai, kaip „Meta“ naudoja asmens duomenis, koks yra šių duomenų naudojimo teisinis pagrindas ir kaip pasinaudoti savo teisėmis, žr. https://www.facebook.com/about/privacy.
6.4 Duomenų perdavimas valdžios institucijoms
Korporacija „STR Global Group Oy“ turi teisę ir pareigą perduoti duomenų subjektų asmens duomenis valdžios institucijoms, vykdydama jų prašymus pagal Europos Sąjungos arba valstybės narės teisės aktus.
6.5 Duomenų perdavimas Grupės viduje
Duomenys gali būti perduodami Grupės viduje, atsižvelgiant į paskirstytus darbuotojų ir sistemų išteklius. Grupės viduje atliekami duomenų tvarkymo perdavimai vykdomi laikantis duomenų tvarkymo sutarčių, o šalys, veikiančios kaip duomenų tvarkytojai, netvarko duomenų jokiais kitais tikslais, nei nurodė duomenų valdytojas.
6.6 Pardavimas arba dalyvavimas susijungime
Jei dukterinė įmonė arba visa Grupė dalyvauja pardavime arba susijungime, Grupė turi teisę perduoti visus turimus asmens duomenis atitinkamoms pardavimo šalims. Grupė turi teisėtą interesą imtis tokių veiksmų, jei manoma, kad jie atitinka Grupės interesus ateityje.
Jei viena iš Grupės dukterinių įmonių dalyvautų susijungimo ar įsigijimo procese, su tokio proceso vykdymu susiję duomenys būtų perduodami šiais tikslais.
7. Kaip mes saugome jūsų duomenis?
Mes saugome jūsų duomenis techniniais ir organizaciniais aktais, kurie užtikrina jūsų duomenų saugumą mūsų sistemose.
Mūsų asmens duomenų byla egzistuoja tik kaip elektroninės bylos. Šis registras yra apsaugotas slaptažodžiais, šifravimu ir užkardomis. Asmenų, galinčių patekti į registrą, teisės yra ribotos ir atitinka jų vaidmenis. Kiekvienas bylą naudojantis asmuo yra pasirašęs visą gyvenimą trunkančią konfidencialumo sutartį dėl bylos turinio. Subrangovas, atsakingas už mūsų sistemas, yra atsakingas už pakankamus techninius ir organizacinius veiksmus, užtikrinančius fizinę ir techninę bylos apsaugą. Sutartys su subrangovais nusako, kokie subrangovai gali ir ko negali atlikti su šiais duomenimis.
8. Kaip mes naudojame slapukus
Slapukai yra tekstiniai failai, kuriuos interneto naršyklė išsaugo galiniame įrenginyje. Slapukai turi asmeninį identifikatorių, leidžiantį identifikuoti naudotoją. Mes naudojame slapukus tam, kad įsitikintume, jog mūsų internetinės paslaugos yra tinkamos naudoti, aukštos kokybės ir kad mes esame pasirengę kurti šias paslaugas, o slapukai taip pat naudojami nukreipiant skelbimus. Tačiau vien slapukai neidentifikuoja naudotojų.
Daugiau informacijos apie tai, kokius slapukus naudojame, kiek laiko jie saugomi, kokias funkcijas jie atlieka, kam jie perduoda duomenis, taip pat apie jūsų teisę duoti ir atšaukti savo sutikimą rasite atskiroje Slapukų politikoje. Daugiau apie slapukų naudojimą sužinosite čia.
9. Kaip aš galiu naudotis savo teisėmis į savo asmens duomenis?
Jei užsisakėte gaminių iš mūsų, turite tam tikras teises, pagrįstas ES bendruoju duomenų apsaugos reglamentu. Turite teisę žinoti, kokius jūsų duomenis tvarkome. Jūs turite teisę susipažinti su savo asmens duomenimis, esančiais mūsų registre, taip pat reikalauti ištaisyti klaidingą informaciją, ištrinti savo duomenis ir uždrausti atskleisti asmens duomenis.
Taip pat turite teisę duoti sutikimą dėl tiesioginės telefoninės rinkodaros, jeigu nesate mūsų klientas, taip pat atšaukti savo duotą sutikimą arba atsisakyti tiesioginės rinkodaros, jeigu esate mūsų klientas. Turite teisę duoti sutikimą gauti rinkodarą el. paštu, taip pat atšaukti savo duotą sutikimą arba atsisakyti rinkodaros el. paštu, jeigu rinkodarą gavote remiantis Jūsų klientyste. Be to, turite teisę pateikti skundą dėl mūsų veiksmų Duomenų apsaugos tarnybai.
Be to, jūs turite teisę gauti atsakymą į jūsų klausimus per BDAR nustatytą laikotarpį (1 mėnuo), net jei mes siekiame veikti greičiau.
9.1 Jūs turite teisę susipažinti su savo asmens duomenimis, esančiais mūsų bylose
Šie duomenys gali būti jums perduoti, kai pakankamai išsiaiškinsime, kad duomenų prašantis asmuo esate jūs. Informacija jums gali būti pateikta telefonu, el. paštu, arba paštu (popierinė versija). Pakartotinės popierinės versijos užklausos atveju imame pagrįstus mokesčius, pagrįstus administracinėmis išlaidomis (ES Bendrojo duomenų apsaugos reglamento 15 straipsnio 3 dalis).
Jei reikia, paprašę galite įsigyti skambučių įrašų nuorašus arba atvykę pasiklausyti įrašų viename iš mūsų biurų.
9.2 Jūs turite teisę reikalauti ištaisyti klaidingą informaciją arba ištrinti savo duomenis
Jei pastebėsite, kad turime klaidingos informacijos apie jus, praneškite mums ir mes nedelsdami ją ištaisysime.
9.3 Turite teisę duoti sutikimą arba atsisakyti tiesioginės rinkodaros ir rinkodaros pranešimų el. paštu bei atšaukti anksčiau duotą sutikimą dalyvauti tiesioginėje rinkodaroje ir gauti rinkodaros pranešimus el. paštu.
Jūsų asmens duomenis taip pat naudojame tiesioginės rinkodaros tikslais, siekdami reklamuoti produktus, kurie, mūsų manymu, galėtų Jus dominti. Tačiau, kaip klientas, turite teisę nustatyti rinkodaros draudimą, kad nebeskambintume Jums rinkodaros tikslais. Tokiu atveju Jūsų kliento paskyroje išsaugosime rinkodaros draudimo įrašą.
Jeigu esate davę sutikimą dėl telemarketingo, galite jį atšaukti susisiekę su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba.
Jeigu nesate klientas, galite duoti sutikimą dėl telemarketingo ir bet kuriuo metu šį sutikimą atšaukti. Paprasčiausias būdas tai padaryti – susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba.
9.4 Turite teisę apriboti savo asmens duomenų tvarkymą arba neleisti jų tvarkyti.
Tam tikrais atvejais turite teisę prašyti apriboti duomenų tvarkymą arba nesutikti su duomenų tvarkymu, o ne ištrinti informaciją. Tokiu atveju galite susisiekti su mumis.
9.5 Jūs turite teisę pateikti skundą dėl mūsų veiklos duomenų apsaugos priežiūros pareigūnui
Jei manote, kad pažeidėme jūsų teisę į asmens duomenų apsaugą, turite teisę pateikti skundą duomenų apsaugos priežiūros pareigūnui apie mūsų veiklą.
Kadangi duomenų valdytojas yra įsikūręs Suomijoje, galite pateikti pranešimą savo šalies duomenų apsaugos institucijai arba Suomijos duomenų apsaugos ombudsmenui, spustelėję šią nuorodą: https://tietosuoja.fi/en/notification-to-the-data-protection-ombudsman.
9.6 Jūs turite teisę ištrinti (teisę būti pamirštam)
Jūs turite teisę reikalauti, kad visi jūsų asmeniniai duomenys būtų ištrinti iš mūsų sistemų. Ši teisė vadinama „teise būti pamirštam“. Tokiu atveju ištrinsime visus jūsų asmens duomenis iš visų savo sistemų. Kai kuriose situacijose asmeninių duomenų ištrinti gali būti neįmanoma, pavyzdžiui, jei neapmokėtos sąskaitos faktūros arba vyksta teisminiai procesai. Taip pat negalime ištrinti iš savo knygų jokios informacijos, kurios reikalaujama buhalterinės apskaitos įstatyme.
Pastaba. Jei esate mūsų telemarketingo sąraše, ištrinti informaciją iš mūsų sistemų nėra tas pats, kas atsisakyti tiesioginės rinkodaros. Jei ištrinsime visus jūsų asmens duomenis iš savo sistemų, tai neužtikrina, kad negausite jokių reklaminių skambučių. Jei ištrinsime visus jūsų asmens duomenis, greičiausiai gausime jūsų informaciją su nauju kontaktinės informacijos sąrašu ir neturime galimybės identifikuoti jūsų numerio ir žinome, kad neturėtume jums skambinti. Todėl tinkamiausias būdas uždrausti reklaminius kvietimus yra prašymas atsisakyti tiesioginės rinkodaros.
9.7 Jūs turite teisę gauti atsakymą į jūsų klausimą per BDAR nustatytą laiką
Į visus su privatumo politika susijusius klausimus atsakysime „be reikalo nedelsdami ir bet kuriuo atveju per mėnesį nuo prašymo gavimo“ (BDAR 12.3). Tačiau mūsų tikslas yra suteikti jums prašomą informaciją aiškiai anksčiau.
9.8 Turite teisę prašyti perkelti savo asmens duomenis į kitą sistemą.
Jūsų pateikta informacija gali būti perduodama iš mūsų sistemų į kitas. Jei pageidaujate gauti informaciją kompiuteriu nuskaitomu formatu, ji bus pateikta tokiu formatu.
9.9 Teisė nebūti automatizuoto sprendimų priėmimo subjektu
Jūsų asmens duomenims nebus taikomas automatizuotas tvarkymas, įskaitant profiliavimą, kuris sukeltų Jums teisinių arba panašių pasekmių, nesuteikiant Jums galimybės reikalauti žmogaus įsikišimo į šį procesą. Šiuo metu nepriimame sprendimų ir neatliekame profiliavimo automatizuoto tvarkymo pagrindu taip, kad tai sukeltų Jums teisinių pasekmių, o priimant tokius sprendimus dalyvauja žmogus.
10. Šio privatumo politikos pareiškimo atnaujinimas
Mes reguliariai atnaujiname šį privatumo politikos dokumentą, kad galėtume atsižvelgti į įstatymų ir kitų teisės aktų pažangą, naujas aplinkybes, taip pat į politikos ir procedūrų pokyčius.
Šis privatumo politikos dokumentas yra matomas mūsų svetainėje ir jame nurodyta data, kada jis buvo atnaujintas.
Atnaujinimo pranešimas 2026-09-01
Privatumo politika padaryti šie pakeitimai:
- pridėta informacija apie pareigą pateikti informaciją dėl sutarties (2.6 skyrius)
- patikslinta formuluotė dėl vaikų duomenų tvarkymo (3.5 skyrius)
- patikslintas su klientų informacija susijusių asmens duomenų saugojimas klientų registre ir šiame skyriuje nurodytas saugojimo terminas atnaujintas iki dešimties metų (4.5 skyrius)
- papildomai paaiškintos įmonei taikomos teisinės prievolės dėl klientų informacijos saugojimo (4.8 ir 5.10 skyriai)
- aiškumo sumetimais aprašytas duomenų subjektų prašymų susipažinti su duomenimis tvarkymas ir saugojimas (4.10 skyrius)
- atnaujinta informacija apie klientų aptarnavimą, klientų prašymus susisiekti ir klientų atsiliepimus (5.6 skyrius)
- pridėta informacija apie mokymus ir kokybės kontrolę (5.12 skyrius)
- pridėta informacija apie ES ir JAV duomenų privatumo sistemos naudojimą duomenų perdavimui (6.2 skyrius)
- išsamiau aprašytas duomenų tvarkymas Grupės viduje (6.7 skyrius)
- patikslintos tam tikros duomenų subjektų teisės skirtingose situacijose (9.4 ir 9.8 skyriai)
- visi kiti privatumo politikoje nurodyti saugojimo terminai lieka galioti; po paaiškinimų dėl informacijos saugojimo klientų registre ir teisinių prievolių saugoti informaciją, nurodyti saugojimo terminai yra geriau suderinti tarpusavyje.
Atnaujinimo pranešimas 2024-10-21
Privatumo politika padaryti šie pakeitimai:
- atnaujinta informacija apie sutarčių tvarkymą, klientų aptarnavimą ir klientų atsiliepimus (5.5, 5.6, 5.8 skirsniai)
- papildyta informacija apie mokymus ir kokybės kontrolę (5.11 skirsnis)
- papildyta informacija apie ES ir JAV duomenų apsaugos sistemos taikymą perduodant duomenis (6.2 skirsnis)
- paaiškintos tam tikros duomenų subjekto teisės įvairiose situacijose (9.4, 9.8 skirsniai)
Atnaujinimo pranešimas 2023-11-30
Privatumo politikoje padaryti šie pakeitimai:
- įmonės pavadinimo keitimas ( 1 skyrius, 6,6 ). „ Suomen Terveysravinto Oy” pakeista į „STR Global Group Oy”. „Pro Elinvoima” išlieka kaip papildomas įmonės pavadinimas. Duomenų valdytojas išlieka tas pats, keičiasi tik įmonės pavadinimas. Šis pavadinimo keitimas nesukelia jokių pokyčių asmens duomenų subjektų asmens informacijos tvarkymo atžvilgiu.
Atnaujinimo pranešimas 2023-08-03
Privatumo politikoje buvo padaryti šie pakeitimai:
- politikos gramatikos, glaustumo ir suprantamumo pataisymai,
- informacijos tvarkymo būdų atnaujinimas ir paaiškinimas, siekiant nurodyti informacijos tvarkymo pokyčius Grupėje,
- papildoma informacija, susijusi su mūsų turimais duomenų subjekto duomenimis (3 skyrius),
- papildoma informacija apie el. laiškų istorijos saugojimą (4.4 skyrius),
- iš dalies pakeistas tekstas apie klientus ir prenumeratorius, siekiant tiksliau aprašyti asmens duomenų tvarkymą (ypač 4.5 skyriuje),
- papildoma informacija apie duomenų tvarkymo tikslus (5 skyrius),
- bendro pobūdžio paaiškinimas dėl duomenų perdavimo (6 skyrius),
- paaiškinimas dėl duomenų perdavimo už EEE ribų (arba nauja informacija apie duomenų perdavimą už EEE ribų) (6.2 skyrius),
- atnaujinta informacija apie bendrą duomenų valdymą kartu su „Meta“, taip pat atsižvelgiant į būsimus rinkodaros praktikos pokyčius ir į galimybes atsisakyti tikslinės rinkodaros socialinėje žiniasklaidoje (6.5 skyrius),
- paaiškinimas dėl duomenų subjekto teisių pagal BDAR (9 skyrius).